新型コロナウイルス感染症対策について

お客様へ安心した船旅をご提供するため、

弊社ではこのような取り組みを行なっています。
[2021/12/10更新]

新型コロナウイルス感染症に対する情報公開方針について

新型コロナウイルス感染症は、日常生活や事業活動に大きな影響を与えております。

このような状況は既に1年以上が経過しており、いまだに収束の兆しすら不確実な状況にあります。

更なる感染症のまん延を防止し、お客様と従業員の健康リスクを最小限にするため、

感染症の発生状況等に関する情報を積極的に公開することで、航路の安心・安全が得られるものと考えます。

新型コロナウイルス感染者が発生した場合の対応

【1】陽性者の発生情報を速やかに公開します。   

【2】保健所、医療機関の指示に従い、       

  必要な措置(PCR検査、消毒、自宅療養等)を速やかに実施します。

【3】運航休止が生じた場合は、

      必要な措置を講じた後、お客様と従業員の安全が確保されたことを確認して運航を再開します。

《 利礼航路 》

[2020/08/08更新](稚内フェリーターミナル)
サーモグラフィカメラによる検温

(稚内フェリーターミナルにサーモグラフィカメラを設置いたしました)

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 新型コロナウイルス感染症予防のため、稚内フェリーターミナルにおきまして、ご乗船前にサーモグラフィカメラによる検温チェックを実施させていただきます。
 37.5℃以上の体温がある場合、アラームが鳴り画面に赤く表示される仕組みとなっております。赤く表示された際は、弊社職員が参りますまで、その場でお待ちくださいますようお願い申し上げます。

[2021/07/01更新](各フェリー船内/各フェリーターミナル内)
利礼航路 抗菌・抗ウイルスの空気触媒「セルフィール」の施工

利礼航路フェリー船内

 「セルフィール」とは、噴霧施工するだけで有害物質を分解し続け、消臭・抗菌・防汚・防カビ・抗ウイルスに優れた効果を持続的且つ長期間発揮する空気触媒です。

 弊社フェリー《アマポーラ宗谷》《サイプリア宗谷》《ボレアース宗谷》に、抗菌・抗ウイルス効果のある空気触媒「セルフィール」を施工致しました。全ての客室はもちろんのこと、船内の隅々まで噴霧施工しております。

利礼航路フェリーターミナル内

 また、《稚内港フェリーターミナル》《鷲泊港フェリーターミナル》《香深港フェリーターミナル》《沓形港フェリーターミナル》にも「セルフィール」の施工が完了致しました。

 

※セルフィールはニチリンケミカル株式会社様の商標です。詳しくはこちら

《 奥尻航路 》

[2020/12/01更新](江差フェリーターミナル)
サーモグラフィカメラによる検温

(江差フェリーターミナルにサーモグラフィカメラを1台設置いたしました)

 新型コロナウイルス感染症予防のため、江差フェリーターミナルにおきまして、ご乗船前にサーモグラフィカメラによる検温チェックを実施させていただきます。
 サーモグラフィカメラの設置箇所は、江差フェリーターミナル出入口となっております。

37.5℃以上の体温がある場合、アラームが鳴り画面に赤く表示される仕組みとなっております。赤く表示された際は、発券窓口までお越しくださいますようお願い申し上げます。

[2021/05/20更新](各フェリー船内/各フェリーターミナル内)
奥尻航路 抗菌・抗ウイルスの空気触媒「セルフィール」の施工

奥尻航路フェリー船内

 「セルフィール」とは、噴霧施工するだけで有害物質を分解し続け、消臭・抗菌・防汚・防カビ・抗ウイルスに優れた効果を持続的且つ長期間発揮する空気触媒です。

 弊社フェリー《カランセ奥尻》に、抗菌・抗ウイルス効果のある空気触媒「セルフィール」を施工致しました。全ての客室はもちろんのこと、船内の隅々まで噴霧施工しております。

 

奥尻航路フェリーターミナル内

 また、フェリーターミナルにつきましても《江差港フェリーターミナル》《奥尻港フェリーターミナル》にセルフィール施工が完了致しました。

 

※セルフィールはニチリンケミカル株式会社様の商標です。詳しくはこちら

《 本社 》

[2021/05/31更新](札幌本社内)
抗菌・抗ウイルスの空気触媒「セルフィール」の施工

 「セルフィール」とは、噴霧施工するだけで有害物質を分解し続け、消臭・抗菌・防汚・防カビ・抗ウイルスに優れた効果を持続的且つ長期間発揮する空気触媒です。

 弊社札幌本社に、抗菌・抗ウイルス効果のある空気触媒「セルフィール」を施工致しました。受付・応接室/会議室はもちろんのこと、事務所内の隅々まで噴霧施工しております。

※セルフィールはニチリンケミカル株式会社様の商標です。詳しくはこちら

手指消毒剤の設置

船内及びターミナル内にアルコール性手指消毒剤を設置しています。

定期的な拭き取り消毒

船内及びターミナル内における手すりなどの定期的な拭き取り消毒作業をしています。

エアータオルを休止

ウイルスの拡散防止のため船内及びターミナル内においてエアータオルを一時休止しています。

客室内の換気

定期的な客室内の換気をしています。

ターミナルの換気

定期的なターミナル内の換気をしています。

手洗い・咳エチケットの励行

お客様への手洗い・手指消毒及び咳エチケットを励行しています。

職員のマスク着用

お客様に安心してご利用いただけるよう船員・ターミナル職員共にマスクを着用させていただきます。

健康管理の徹底

船員・ターミナル職員共に健康管理を徹底しています。

仕切りの設置

ターミナルカウンターや船内案内所における飛沫感染防止のための仕切りを設置しています。

消毒ウェットティッシュの配布

アルコール性手指消毒ウェットティッシュを船内(利尻・礼文航路:アマポーラ宗谷・サイプリア宗谷・ボレアース宗谷 / 奥尻航路:カランセ奥尻)に設置・配布しています。

抗ウィルス抗菌処置済

利礼・奥尻航路各船内に抗菌・抗ウイルス効果のある「セルフィール」を施工致しました。

また、利礼・奥尻航路各ターミナル内及び札幌本社内についても同様に「セルフィール」を施工しております。

「北海道コロナ通知システム」の導入について

ハートランドフェリー(株)は北海道が運用する「北海道コロナ通知システム」を全フェリーターミナル及び全船で導入しています。
フェリーターミナル及びフェリー船内に提示しているQRコードよりEメールアドレスを登録いただくと、同じ日、同じターミナル・フェリー船内をご利用された方の中から新型コロナウイルスの感染者が確認された場合、北海道からEメールでお知らせします。
お知らせ受け取ることで体調管理に一層の注意を払っていただき、体調が悪化した場合には、北海道の相談窓口に連絡することでスムーズな対応を受けることができます。尚、読み込んだ日時を基準に該当者にメッセージをお送りしますので、訪問する度に読み込んでください。詳しくは北海道庁のホームページからご覧ください。

ご乗船されるお客様へのお願い

手を洗おう

ドアノブなど様々なものに触れることにより、自分の手にもウイルスが付着している可能性があります。石けんで手を洗い、終わったら十分に水で流し、清潔なタオルやペーパータオルでよく拭き取って乾かしてください。

マスクをしよう

くしゃみや咳による飛沫の飛散を防ぐためにマスクを着用しましょう。

咳エチケット

くしゃみや咳が出る時は、飛沫にウイルスを含んでいるかもしれません。マスクがない場合は、袖や上着の内側で覆ってください。

毎朝、体調チェック

体温測定を行ない、発熱の有無を確認するなどご自身の健康管理に努めましょう。

症状がある時は、ムリせず自宅療養

風邪症状がみられ体調が優れない、測定の結果体温が37.5℃以上あるなどの場合、ムリをせず自宅で休養してください。

3つの「密」をさけよう

換気の悪い密閉空間、多数が集まる密集場所、間近で会話や発生をする密接場面を避け、クラスター(集団)の発生を防止しましょう。

◆新しい旅のエチケット・ルールを守り、旅行を楽しみましょう!

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